Начальник службы технической поддержки

• Руководство круглосуточной службой технической поддержки;
• Написание нормативных документов, инструкций, отчетов;
• Взаимодействие со службами партнеров и регуляторов.

• Работа с системами мониторинга, реализованными с использованием Zabbix, Grafana, Prometeus;
• Навык сопровождения инцидентов (регистрация, оповещение, сбор сведений и составление отчетов);
• Составление инструкций, ведение метрик эффективности подразделений;
• Будет плюсом опыт работы в процессинговой компании, кредитной организации.

Условия:

• Стабильность и гарантии - оформление в соответствии с ТК РФ
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования
• Место работы: БЦ "АЭРОДОМ", Москва, Ленинградский проспект, 37, м. Аэропорт, м. Динамо, м. ЦСКА. Удобный и комфортный офис.
• График работы: 5/2, понедельник-четверг: 09.15-18.00, пятница: сокращенный рабочий день до 16.45
• Корпоративное обучение.
• Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которая готова делиться опытом.