Менеджер по работе с клиентами

• Консультация клиентов по вопросам визовой поддержки.

• Продажа услуг компании (оформление виз, бронирование билетов/отелей).

• Подготовка полного пакета документов для подачи в консульства.

• Ведение заявок в CRM-системе, контроль этапов оформления.

• Работа с входящими звонками и заявками с сайта.

• Опыт работы в продажах (туризм, банки, ритейл, услуги) будет преимуществом.

• Опыт оформления виз или работы в туристическом агентстве – плюс, но не обязателен.

• Грамотная устная и письменная речь, уверенное общение с клиентами.

• Внимательность к документам, обучаемость, умение быстро ориентироваться в новой информации.

• Уверенный пользователь ПК, базовые навыки работы с CRM.

• Знание английского языка – желательно, но не обязательно.

Личные качества:

• Активность, коммуникабельность, клиентоориентированность.

• Умение убеждать и доводить клиента до сделки.

• Ответственность, пунктуальность, желание развиваться.

• Официальное трудоустройство.

• Обучение продуктам и скриптам продаж за счёт компании.

• График работы: 5/2, полный день.

• Современный офис, корпоративные стандарты и поддержка федеральной сети.