Заместитель руководителя отдела аналитики

Метро: Москва Товарная

Описание вакансии

Клиентоматика – ИТ-консалтинговая компания, специализирующаяся на автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса на базе ведущих мировых CRM-решений (BPMSoft, Elma365 и других вендоров), при помощи нашей команды разработки (С#). В решении задач наших клиентов мы используем только лучшие ИТ-практики, комплексный подход и передовые технологии.

Мы ищем заместителя руководителя отдела аналитики для развития команды фуллстек-аналитиков и обеспечения высокого качества аналитических процессов на всех проектах.

Основные задачи

Развитие команды:
— менторство и профессиональное развитие сотрудников отдела бизнес и системного анализа
— проведение испытательных сроков и оценки 360
— проведение обучений в отделе, нематериальная мотивация и поддержка вовлеченности аналитиков
— расширение базы знаний в отделе анализа

Контроль качества и управление процессами:

— регулярный контроль качества процессов и артефактов бизнес и системного анализа в проектах
— отладка качества процесса анализа на проекте при выявлении отклонений
— расширение регламентной документации и актуализация шаблонов анализа
— экспертная оценка качества сбора и реализации требований проектов

Управленческие функции:
— собеседование, отбор и онбординг новых аналитиков в отдел
— замещение руководителя отдела в период отпусков
— работа над улучшением процессов анализа
— участие в планировании и распределении ресурсов отдела

Экспертная деятельность:
— консультирование при выборе новых ИТ-систем в портфель компании
— участие в запуске новых проектов в роли эксперта-аналитика

Наши требования

Обязателен опыт:
— работы системным аналитиком не менее 3 лет (экспертиза не ниже старшего аналитика)
— построения и отладки процессов отдела анализа (процессы есть, работают, но всегда можно лучше)
— проведения обучений для команд, индивидуального развития сотрудников (от правил моделирования до изучения принципов работы с ИИ в повседневной работе)
— наставничества и управления командой аналитиков не менее года
— написания проектной документации (ТЗ, ЧТЗ, СИС, чем детальнее - тем лучше)
— моделирования BPMN2.0, ER, Sequence UML (уверенный опыт)
— работы с требованиями: от теории до опыта их сбора и управления изменениями

Будет значительным плюсом:
— интеграционный опыт, работа с шинами/брокерами
— опыт проведения оценки 360 и развития сотрудников
— опыт рекрутинга и управления командой
— опыт контроля качества работы аналитиков на проектах (от подхода до документации)

Личные качества:
— готовность к долгосрочному профессиональному развитию
— интерес к обучению и передаче знаний, развитию сотрудников
— желание систематизировать и улучшать процессы отдела
— системное мышление и внимание к деталям
— коммуникативные навыки для работы с командой и клиентами

Мы предлагаем:
— работу в современной аккредитованной ИТ-компании с высокотехнологичным продуктом
— молодой и дружный коллектив
— интересные проекты в крупнейших компаниях российского рынка (среди наших клиентов Ашан, Боржоми, Комос Групп)
— планомерное и долгосрочное погружение в управленческие процессы под руководством опытного руководителя
— перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании: руководитель отдела, руководитель направления
— гибкое начало рабочего дня: с 9:00 до 18:00 по МСК
— официальное трудоустройство по ТК РФ, график 5/2
— оплачиваемый отпуск, больничный
— достойное финансовое вознаграждение: обсуждается индивидуально на собеседовании

Если вы готовы к новому этапу карьеры в управлении аналитическими процессами и развитии команды профессионалов, мы будем рады познакомиться с вами!