Работа с клиентами (сервисное обслуживание и ремонт автомобилей, информирование об объеме, стоимости и сроках исполнения услуг (по телефону и лично при встрече);
Составление заявок на ремонт (перечня работ и подбор запчастей по каталогам);
Организация приема-выдачи автомобилей в ремонт по стандартам LADA;
Ведение первичной документации, оформление заказ-нарядов на ремонт и подготовка счетов;
Контроль соблюдения сроков ремонта, контроль качества и полноты выполненных работ;
Разрешение нестандартных ситуаций по обслуживанию клиентов.
Требования:
Техническое образование (желательно);
Опыт работы на позиции мастера-консультанта (мастера-приёмщика) слесарного цеха;
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с программами запасных частей;