Помощник кассир-операционист

Привет! Это Ольга Коробейникова, эксперт международной онлайн-школы Академия осознанного мышления!

Мы, Академия осознанного мышления - онлайн-школа, помогающая возродить себя как Личность и открыть в себе потенциал для профессиональной реализации.

На рынке онлайн-образования Академия действует более 5 лет.

Наша история достижений:

• ТОП 30 из 18 тыс. онлайн-школ;
• 250 тыс.+ так же студентов на бесплатных программах;
• 20 тыс.+ так же студентов на платных программах;
• Ежемесячно +1 тыс. новых так же студентов, принявших решение возродить себя как Личность.

Мы в поисках помощника кассира -операциониста

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные сб-вс
• Прозрачная система мотивации, своевременные выплаты заработной платы
• Дружный коллектив

Чем предстоит заниматься:

• создание и предоставление клиенту ссылки на оплату заказа/рассрочки, в т.ч. зарубежных оплат

• проведение профессиональной консультации клиентам по вопросам вариантов оплат

• создание заказа в Геткурсе при условии частичной оплаты

• коммуникация с соответствующими менеджерами банков-партнеров и платежных систем для формирования ссылок на оплату или решения возникших сложностей по оплате

• отработка с клиентом возникших сложностей по проведению оплаты (полная оплата или рассрочка)

• контроль поступлений денежных средств при оплате заказа (полная или рассрочка), соответствующее их оформление

• работа с внутренними рассрочками (информирование клиентов о предстоящем платеже, предоставление ссылок на оплату)

• согласование условий продаж, продуктам, тарифам

• ведение расписания обучений менеджера

• ведение аналитики / отчетов

• координация с сотрудниками для решения текущих задач клиентов

• ежедневное администрирование дат коммуникации с клиентом, с целью получения отложенной оплаты

От вас:

• Ответственность, инициативность, системный подход к работе

• Грамотная устная и письменная речь, четкие формулировки

• Умение работать с большим объемом информации, планирование времени, четкое соблюдение дедлайнов

• Умение работать в системе АМО CRM, GetCourse, IP-телефония, Гугл документы(таблицы)

​​​​​​​Мы приветствуем:

• Доброжелательность и открытость в общении с людьми
• Интерес в изучении психологии и применении этих знаний на практике
• Умение быстро находить решения

Как стать частью нашей команды?

Шаг 1. Откликнись на вакансию.

Шаг 2. Дождись обратной связи. Мы пригласим на собеседование, если ваш опыт будет релевантным.

Шаг 3. Пройди собеседование и по итогу, Добро пожаловать в команду! =) Будет ОЧЕНЬ КРУТО!

Жду твой отклик! До встречи на собеседовании! Проходи ДЕМО и мы свяжемся с тобой =)

PS: Совместителей не рассматриваем! Если вы ищете подработку/совместительство, не нужно откликаться на вакансию, нам нужно полное погружение в работу 8-часовой рабочий день