Ведущий инженер отдела организации и управления доступом к ИТ-системам

Основные обязанности:

• Предоставление прав доступа к ИТ-системам, находящимся в зоне ответственности Отдела.
• Оказание консультационной поддержки пользователей ИТ-систем и решения проблем, возникающих в процессе предоставления прав доступа к ИТ-системам.
• Работа по администрированию информационных систем, входящих в компетенцию отдела в соответствии с требованиями действующих нормативных документов Банка и технической документации систем (инструкции, руководства и т.д.)

• уверенный пользователь ОС Windows\ linux, MS Office/Р7 Офис, Word, Excel;
• работа в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение структурно мыслить и излагать свои мысли письменно;
• высокая работоспособность, коммуникабельность;
• умение работать в команде;

Условия:

Работа в офисе на улице Воронежской дом 47А.

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)

В сопроводительном письме ответе, пожалуйста, на указанные ниже вопросы:

- Есть ли у вас опыт работы с системами мониторинга (Zabbix или Prometheus, Grafana или другая)

- Есть ли у вас опыт работы в дежурно смене (команда мониторинга)?

- Есть ли у вас опыт решения клиентских обращений(обращения НЕ сотрудников компании)?

- Есть ли опыт в составлении PostMortem или ретроспективе по сбоям

- Решал ли вы обращения с использованием инструкций или в зоне ответственности было только зарегистрировать и маршрутизировать обращение?

Спасибо!