Инженер технической поддержки (3я линия)

о проекте

Мы развиваем биллинговую систему для крупных телеком-операторов, внедряем лучшие технологии, до которых еще вчера не могли дотянуться, конфигурируем и настраиваем классные продукты, для того чтобы стать лучшими в своем деле.

Сейчас команда ищет Специалиста 3-ей линии технической поддержки, для работы как с российскими, так и зарубежными клиентами компании - крупными операторами связи.

о задачах

• решение текущих проблем и аварийных ситуаций у клиентов, реализация временных и постоянных исправлений в коде, CI/CD
• выполнение доработок программного обеспечения под бизнес-требования клиента (pl/sql,groovy)
• консультирование клиентов по вопросам конфигурирования и использования установленных решений
• внедрение новых функциональных возможностей у клиентов

о тебе

• SQL / PL/SQL - уверенное владение
• Oracle - наличие опыта работы
• навыки деловых коммуникаций, способность грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме

будет плюсом

• опыт работы с Linux
• опыт работы с PostgreSQL
• навыки в разработке на Groovy