Администратор СПиР в отель Калипсо by Undersun

Место работы: Село Эстосадок

Обязанности:

• Работа с обратной связью гостей, передача запросов на пополнение и ремонт в соответствующие группы тех персонала;
• Работа с программой 1С (наличие знаний приветствуется);
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
• Работа с гостиничной программой Екви;
• Предоставление информации об услугах отеля;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Ведение отчетности в рамках компетенции;
• Прием и распределение входящих звонков и документации;

• опыт работы на аналогичной позиции от 1 года и более
• обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
• клиентоориентированность, позитивный взгляд на мир, умение работать в команде;
• высшее профессиональное образование
• знание программы TravelLine, Ecvi;
• знание программы Контур УФМС
• принятие ответственности, инициативность
• высокий уровень коммуникабельности;

• График работы 2/2;4/2 9:00-21:00/ 21:00-9:00, дневные и ночные смены или 1/1;1/2 с 09:00-09:00;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ ;
• Предоставление проживания на льготной основе.
• Ждем ваше резюме!