Старший администратор службы приема и размещения

«Grand Karat Sochi» – это пятизвездочный отель, расположенный в самом центре Сочи, в 200 метрах от побережья Черного моря и Курортного проспекта.

Отель «Grand Karat Sochi» приглашает в свою команду Старшего администратора службы приема и размещения для долгосрочного сотрудничества.

Ежедневные задачи:

• встреча, регистрация, размещение гостей (check in/ check out);
• расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты);
• обработка любых жалоб и запросов гостей и сотрудников, а также решение всех возникающих проблем;
• обеспечение аккуратного, эффективного и своевременного выполнения всех необходимых процедур ночного аудита;
• продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля;
• своевременное и точное предоставление отчетности;
• обеспечение соблюдения стандартов отеля сотрудниками подразделения и поддержание обслуживания гостей на неизменно высоком уровне;

Смело откликайтесь, если Вы:

• имеете опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;
• владеете английским языком (обязательное условие);
• опыт работы с PMS Opera будет преимуществом.

Работа в Grand Karat Sochi – это:

• официальное оформление, белая заработная плата;
• дневные и ночные смены (график 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00);
• фиксированный оклад (70 600 до вычета подоходного налога) + возможен ежемесячный бонус за выполнение плана выручки отеля (9 000 рублей)+ upsell премии+ 20% за работу в ночные часы (по ТК РФ);
• бесплатное питание и униформа;
• проживание (в хостеле, только для иногородних кандидатов);
• возможность пользоваться услугами Детской комнаты для сотрудников с детьми;
• 13-я заработная плата пропорционально отработанному в году времени;
• страхование ДМС и страхование жизни (после полугода работы);
• участие в корпоративных мероприятиях и праздниках для сотрудников.

Уважаемый кандидат!

Если ты соответствуешь перечисленным выше требованиям и владеешь английским языком на достаточном уровне - мы с нетерпением ждем твоего отклика!

Мы тщательно ознакомимся с Вашим резюме, но если в течение 14 дней после отклика Вам не поступит от нас звонка с приглашением, то это не повод отчаиваться! Вы автоматически попадаете в наш резерв и мы с Вами еще обязательно встретимся.

Спешу напомнить, что просмотр Вашего отклика означает то, что Ваше резюме находится на рассмотрении, и, к сожалению, еще не значит, что Мы готовы пригласить Вас на личную встречу.

Удачи Вам и до встречи!