Администратор по приему гостей

Трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал.

Обязанности:

• прием и размещение гостей, работа с гостями в ночное время;
• прием звонков;
• предоставление информационных услуг;
• ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA, Passport Manager;
• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• контроль заезда и выезда гостей;
• работа с кассой;
• формирование и сдача установленной отчетности, проверка первичной документации за день;
• проверка отчётов перед запуском ночного аудита. проведение аудита;
• контроль корректности перенесения данных по выручке из PMS OPERA в 1С;
• выполнение поручений руководства.

Требования:

• опыт работы в отеле на аналогичной должности;
• опыт работы в PMS OPERA;
• высшее образование;
• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя;
• стрессоустойчивость, вежливость, толерантность;
• высокая мотивация на достижение результата;
• знание английского языка будет являться преимуществом.

• Работа в НОЧНОЕ ВРЕМЯ;
• официальное трудоустройство;
• з/п указана для графика 2/2 Ночные смены;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• бесплатное предоставление жилья иногородним;
• возможность доступа к канатным дорогам одного из курортов горного кластера;
• питание в рабочие смены;
• премии за повышенные продажи;
• льготный тариф на посещение фитнес-центра в Отеле;
• возможность участвовать и выиграть в конкурсе на звание Лучшего сотрудника квартала;
• корпоративное обучение: online и offline тренинги для сотрудников;
• перспективы профессионального роста и развития;
• все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.