Менеджер по мониторингу операций

Описание вакансии

Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.

Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.

Наш сервис активно развивается и растет, поэтому мы в поиске Менеджера по мониторингу операций в команду анализа и мониторинга операционной работы сервиса "Корона".

Чем предстоит заниматься?

Мониторинг основных бизнес-показателей с заданной периодичностью;
В случае выявления отклонений выполнение поиска и анализа причин;
Принятие решения о создании инцидента;
Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках поиска и анализа причин отклонений;
Участие в обеспечении бесперебойной работы сервиса.

Что мы ожидаем от кандидата?

Высшее образование;
Будет плюсом понимание банковских продуктов (кредитование), опыт работы в кредитных или микрокредитных организациях;
Умение анализировать и работать с большим объемом информации;
Желание разобраться в каждом кейсе, выстраивать причинно-следственные связи;
Отличное знание Excel (сводные таблицы, графики, формулы);
Клиентоориентированность, аккуратность, внимательность.

А какие условия?

Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
График работы: 2\2 с 10:00 до 22:00;
Удаленный формат работы: обучение в офисе на Кирова, 86 (м. Октябрьская) длительностью около 2-х недель, затем переход на удаленку. Команда встречается в офисе 1 раз в две недели.
Наставничество с первого рабочего дня: постепенное изучение сервиса, инструментов для работы, погружение в рабочую среду, где в любой момент можно задать вопросы наставнику и коллегам;
Возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.;
Вдохновляющая корпоративная культура: весёлые праздники, творческая атмосфера, живое общение во внутренней социальной сети;
Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.