Менеджер по работе с клиентами

Учебный центр Simko Academy предлагает курсы по стоматологии для будущих и действующих сотрудников клиник и зуботехнических лабораторий. К процессу обучения в качестве спикеров привлекаются известные врачи, гуру российской стоматологии. На постоянной основе в центре работают квалифицированные специалисты с многолетним опытом преподавания.

Для подготовки учебных мероприятий и поддержки клиентов на этих мероприятиях мы ищем ответственного, энергичного и надежного менеджера по работе с клиентами.

Требования:

• Высшее или неполное высшее образование;
• Навыки работы в 1С и СRM;
• Владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint);
• Способность быстро обучаться, внимательность, тактичность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, работа с большим объемом информации.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по учебным мероприятиям;
• Подбор учебных мероприятий под индивидуальные потребности клиентов;
• Участие в привлечении слушателей - представителей стоматологических клиник по имеющейся базе (теплые звонки) - для проводимых мероприятий, обзвон, рассылка информации, работа с базой данных компании;
• Контроль оплаты и наличия полного пакета документов от участников мероприятий;
• Помощь в подготовке к учебному мероприятию: подготовка материалов и оборудования для проведения мероприятий, контроль над ходом мероприятия, списание материалов после проведения курсов, контроль уборки учебного центра;
• Занесение информации об участниках в базу 1С;
• Работа с клиентскими претензиями и пожеланиями.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ, оклад - 70 000 руб. (на руки) + ежемесячные премии;
• График работы: с 9.30 до 18.00;
• Комфортный офис в 3-х минутах ходьбы от метро Курская (БЦ АРМА);
• Обучение внутри компании;
• Бесплатные обеды, чай, кофе.