Key account manager

• Разработка индивидуальных планов продаж и коммерческих стратегийuplab.ruancor.ru.

• Проведение встреч и презентаций, переговоров, заключение договоров и контроль выполнения договорных условийuplab.rudreamjob.ru.

• Сопровождение заказов: контроль поставок, качества продукции, дебиторской задолженности и соблюдение сроковdreamjob.ruancor.ru.

• Ведение закреплённой базы клиентов, отслеживание удовлетворённости и получение обратной связи для улучшения продукта/сервисаuplab.rudreamjob.ru.

  Развитие бизнеса

• Поиск и привлечение новых клиентов и развитие клиентской базы (в том числе холодные звонки и работа с входящими лидами)uplab.rudreamjob.ru.

• Продвижение новых продуктов и услуг среди текущих клиентов (апсейл и кросс‑продажи)&

• Fнализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов, подготовка коммерческих предложений и прогнозов продажancor.rudreamjob.ru.

​​​​​​​Внутреннее взаимодействие

• Скоординированная работа с отделами продаж, маркетинга, логистики и технической поддержки для удовлетворения запросов ключевых клиентовemploy.city.

• Ведение документооборота, отчетности, работа в CRM‑системе, подготовка технических заданий и коммерческих предложенийprofistaff.ru.

• Участие в отраслевых мероприятиях, выставках, презентациях и обучающих программахdreamjob.ru.

• Опыт работы с ключевыми клиентами в b2b от 2 лет — желательно в сфере digital, SaaS, IT или консалтинге

• Навык выстраивания долгосрочных партнёрских отношений с клиентами: от онбординга до развития и upsell

• Умение вести переговоры на уровне собственников и первых лиц, находить win-win решения

• Системный подход к работе с воронкой, задачами и клиентской базой (CRM, трекинг, аналитика)

• Опыт управления кросс-функциональными задачами: вовлечение продакта, маркетинга, поддержки

• Гибкость и ориентация на результат — умеешь слышать клиента и при этом держать фокус на ценности для бизнеса

• Грамотная устная и письменная речь, способность понятно доносить суть и управлять ожиданиями

• Будет плюсом: опыт в финтехе, бизнес-образование, понимание принципов управленческого учёт

• Удаленный формат работы для всей команды. У нас отлажены рабочие процессы, мы работаем не только эффективно, но и комфортно.
• Оперативные бизнес-процессы и высокая скорость коммуникаций.
• График 5/2, 40 часов в неделю.
• Регулярная своевременная оплата.
• Работа в сплоченной динамичной команде. eNPS - 75%.