Персональный ассистент премиум клиентов Яндекса

Консьерж-сервис в Ultima - уникальная экосистема премиальных сервисов и продуктов Яндекса, которой под силу помочь в решении бытовых и нетривиальных задач: от доставки подарка до организации путешествия. Работа с людьми является центральным элементом нашей миссии, а высокие оценки пользователей служат подтверждением высокого уровня доверия.

Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;

• У нас официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;

• График работы 2/2 с разными вариантами начала смены;

• Стабильная заработная плата: оклад + премия за качество работы;

• Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху;

• Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении;

• Есть реальная возможность карьерного роста;

• У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис!

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию и помощь по различным задачам премиальным клиентам Яндекса через чат, а также созваниваться с организациями для уточнения деталей или решения вопросов;
• Контролировать доставку заказов премиальным клиентам, например – цветы, комплименты, вещи из химчистки;
• Взаимодействовать и общаться с клиентами из разных стран.

Мы ждём, что у вас есть:

• Высокий уровень коммуникативных навыков;
• Внимательность к деталям и ориентированность на результат;
• Хороший уровень владения русской речью;
• Быстрое и качественное выполнение задач.