Онлайн администратор

Онлайн-администратор в салон красоты Berezhno

О салоне:

Berezhno — современный салон красоты, где создают стиль, здоровье и красоту волос. Мы не просто «делаем волосы», мы создаём атмосферу заботы, уюта и профессионализма.

📌 Кого мы ищем:

Онлайн-администратора, который:

• Любит общаться и понимает, чего хочет клиент
• Быстро отвечает в мессенджерах и на звонки, поддерживает порядок в переписке и структурно ведет диалог в звонке.
• Умеет записывать клиентов и контролировать график
• Чувствует, когда клиенту нужно больше внимания, а когда — спокойствие
• Хочет развиваться в индустрии красоты
• Готов работать с блогерами и приводить их в студию

📝 Твои задачи:

• Работа с клиентами онлайн (Instagram, WhatsApp, Telegram)
• Запись на процедуры и контроль расписания мастеров
• Информирование клиентов об акциях и подготовка к визитам
• Обзвон клиентской базы: текущие и «потерянные» клиенты, напоминания, отработка возражений
• Поддержка клиентов до визита и после процедур
• Работа в CRM и системное ведение записей
• Ежедневные отчёты: 12:00, 14:00, 16:00, 18:00, 20:00
• Поиск блогеров в свободное время: привлечение UGS-креаторов в студию

⏰ График 2/2: Смена: 09:00– 20:00 по Самаре

🌟 Что мы предлагаем:

• Удалённая работа (из любой точки мира)
• Приятная команда и поддержка коллег
• Стабильный оклад: 15 000 ₽

Мотивации:

• Апселлы и допродажи — +200 ₽ за каждую
• Приведённые гости — 100 ₽ за каждого
• Привлечение блогеров — 200 ₽ за каждого

✅ Наши ожидания:

• Грамотная письменная речь и вежливость
• Ответственность, пунктуальность и любовь к порядку
• Интерес к индустрии красоты (обучаем всему, что нужно)
• Умение работать онлайн и держать темп

📩 Как откликнуться:

Не просто резюме!

Расскажи, почему именно ты идеально подойдёшь нашей команде.

Опиши свой опыт, сильные стороны или просто — почему хочешь быть частью нашей beauty-истории.

Ждём твоё сообщение!