Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн- образования.
Мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников!
Каждый день мы развиваемся и растем!
И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству специалиста адаптации новых действующих репетиторов нашей онлайн-школы Тетрика.
Департамент клиентского сервиса - без продаж и привлечений, только сопровождение.
Чем предстоит заниматься:
Совершать исходящие звонки по поступившим обращениям новых репетиторов (около 70 звонков в день (50% дозвона));
Оказывать помощь и поддержку новому репетитору (отвечать на вопросы, разбирать действующие регламенты);
Обрабатывать и передавать репетитору обратную связь от учеников;
Контролировать соблюдение дисциплины репетиторов;
Оформлять репетитору перерывы в проведении занятий;
Вести простую отчетность.
Что мы предлагаем:
полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9:00-21:00);
полноценное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);
готовые скрипты для диалогов;
поддержка куратора на всех этапах;
средний совокупный доход 30 000 – 45 000 руб. (фиксированная + переменная часть);
сотрудничество с самозанятыми (добавляем 6% сверх дохода для уплаты налога);
возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе;
возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - приведи друга!
Что нам важно:
Наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука, гарнитуры с микрофоном и тихого помещения;
Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;
Быстро и легко обучаешься;
Умеешь планировать свое время;
Уверенно пользуешься компьютером;
Есть опыт работы в клиентском сервисе в любой сфере!
Оставь отклик, ответь на несколько формальных вопросов и мы обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время!
Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: специалист службы поддержки, специалист справочно-информационного центра СИЦ, специалист колл-центра, менеджер службы поддержки, оператор, консультант, менеджер по работе с клиентами, менеджер адаптации, клиентский сервис, администратор, консультант, карьерный рост, стажировка, без опыта, начинающий специалист, удаленная работа, карьерный рост
Самара
до 65000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Самара
до 150000 RUR
Шапиро Милана Михайловна
Самара
до 120000 RUR
Юридическая компания Вайс и партнёры
Самара
до 50000 RUR
Гончаров Никита Дмитриевич
Самара
до 39000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Самара
до 150000 RUR
Звоновский Владимир Борисович
Самара
до 45000 RUR
Умскул Репетиторы
Самара
до 200000 RUR
ВсеИнструменты.ру
Самара
до 66000 RUR
Яндекс Команда для бизнеса
Самара
от 43000 RUR