Руководитель отдела продаж на маркетплейсах

Наша компания, более 5 лет, специализируется на производстве и продаже постельного белья, полотенец, халатов и пледов (1000 SKU) собственного производства на маркетплейсах с ежемесячной выручкой в 60 млн рублей. Наши цели на 2025 год — рост выручки по итогам года до 1,4 млрд за счет оптимизации производственных процессов, выхода в новую дополнительную бюджетную линейку постельного белья, а также выход в нишу одежды (блузки, джинсы).
Для реализации наших планов, мы ищем в команду опытного Руководителя отдела продаж, который сможет способствовать росту и развитию компании.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего 250-300 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + KPI 175 тыс.)

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи для закрытия дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок, критических новостей и отзывов)

• Обучение: Возможность прохождения программ обучения за счет компании

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсе ВБ и ОЗОН

• Управления операционной деятельностью текучих 5 сотрудников подконтрольного отдела (2 менеджера по рекламе, 1 дизайнер, 1 контент-мейкер и менеджер по работе с блогерами), включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:

• Ведение текущих карточек товара и вывод новых позиций

• Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями

  • Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

  • Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров

  • Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов

  • Оптимизация рекламных расходов

• Работа с внешней рекламой

  • Работа с текущими и новыми блогерами, включая отправку заявок на проведение новых интеграций и оценку эффективности запущенных интеграций

• Работа по расчету рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж)

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа над визуалом по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее)

• Работа со службой поддержки маркетплейсов

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Взаимодействие с другими отделами (финансовый отдел, HR-отдел, отдел закупок и склад)

• Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1,5-2 лет на позиции руководителя отдела

• Опыт работы с маркетплейсов Вайлдберриз или ОЗОН от 2,5-3 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 4-5 менеджеров

• Приветствуется опыт работы в одежде

• Опыт работы по созданию и продвижению карточек товара в смежном сегменте (наличие успешных кейсов карточек достигших хороших показателей)

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с внешней рекламой

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, Wildbox

• Опыт работы с SEO-оптимизации

• Опыт работы над инфографикой совместно с отделом маркетинга

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара

• Опыт работы с поставками, включая работу со складами и ФФ