Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Алматы, улица Козыбаева, 212
Описание вакансии
Обязанности:
- Поддержка агентов по АСО, POS, ПО Maratl и Qiwi cashier.
- Обработка тикетов (JIRA KZITS, платежи и т.д.).
- Консультации по сайту агента и статусам транзакций.
- Работа с запросами по СБП и дубликатами квитанций.
- Поддержка в чатах с провайдерами и партнёрами.
- Настройка токенов и доступов для сотрудников.
- Личные качества: внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Техническая грамотность: настройка токенов, базовые IT-навыки.
- Опыт работы с системами тикетов (JIRA или аналогичные, приветствуется).
-
Премии по результатам работы.
-
Уникальная атмосфера для продуктивной работы и развивающая среда, где можно найти единомышленников и научиться новому.
- Страховка для наших сотрудников. Здоровье – это важно!
- Компенсация за обед.
- Опыт работы в международной компании.
- Офис в верхней части города.
-
График работы плавающий: с 09.00 до 18.00, с 10.00 до 19.00, с 12.00 до 21.00.
-
Официальное трудоустройство.
-
На период испытательного срока работа в офисе, после возможен гибридный формат.
Навыки
- Коммуникативные навыки
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Техническая поддержка
Адрес
Похожие вакансии
Младший специалист поддержки пользователей
Транспортный холдинг города Алматы
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Инженер технической поддержки
Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит
Полный день
Алматы
от 300000 KZT
Сменный график
Алматы
до 300000 KZT
Специалист по технической поддержке
«ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА»
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Инженер технического сопровождения клиентов
Freedom Telecom Operations
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
