Менеджер по работе с клиентами

Работа без звонков, полностью удалённо. Ваша задача — помогать клиентам находить ответы быстро и вежливо.

Обязанности:

• общение с клиентами в чате сайта и мессенджерах;

• консультации по товарам, услугам и условиям доставки;

• обработка обращений и передача информации в профильные отделы;

• поддержание высокого уровня сервиса в переписке.

Условия:

• удалённая работа из любого города;

• график посменный или гибкий (обсуждается);

• стабильные выплаты два раза в месяц;

• премии за качественную работу;

• дружелюбная команда и обучение на старте.

Подойдёте, если вы:

• пишете грамотно и вежливо;

• умеете объяснять просто и понятно;

• ответственны и умеете работать с несколькими чатами одновременно;

• опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен.