Сервисный инженер

Ключевые обязанности:

1. Работа с оборудованием: приемка, подготовка и тестирование:
• Приемка нового серверного и сетевого оборудования от поставщиков: проверка комплектности, визуальный осмотр на повреждения.
• Сборка и комплектация оборудования (установка компонентов в серверы, сборка СХД).
• Предварительная настройка оборудования: установка ОС/гипервизора, обновление firmware (BIOS/BMC), настройка IPMI/iDRAC/iLO.
• Проведение стресс-тестов и диагностики оборудования для выявления дефектов.
• Базовая настройка сетевого оборудования (L2/L3) под руководством сетевых инженеров.
2. Логистика и транспортировка оборудования:
• Организация бережной упаковки оборудования для перевозки.
• Заказ транспорта и подготовка сопроводительных документов.
• Сопровождение процесса отгрузки и приемки оборудования в ЦОД.
3. Монтажные и электромонтажные работы в офисах и ЦОД:
• Установка серверных стоек и телекоммуникационных шкафов.
• Монтаж оборудования в стойки: серверы, коммутаторы, маршрутизаторы, СХД, PDU (блоки распределения питания).
• Электромонтажные работы: подключение оборудования к PDU, организация силового кабель-менеджмента, расчет нагрузок на цепи.
• Подключение и коммутация пассивного сетевого оборудования (патч-панели, оптические кроссы).
4. Организация кабельной инфраструктуры (L1).
• Прокладка, коммутация и маркировка сетевых кабелей (медных и оптических):
• Высококачественная организация кабель-менеджмента (силового и сетевого).
• Кросс-коннект (физическое подключение) между портами оборудования и патч-панелями.
5. Документирование и учет инфраструктуры:
• Ведение и актуализация информации в системах учета (NetBox, DCIM, Wiki, CMDB).
• Внесение данных о новом оборудовании, его конфигурации и статусе.
• Составление и поддержание в актуальном состоянии схем размещения оборудования (Netbox).
6. Эксплуатация и мониторинг инфраструктуры серверных и ЦОД:
• Контроль состояния физической инфраструктуры: питание (нагрузка PDU, статус ИБП), охлаждение (температура/влажность), системы безопасности.
• Мониторинг работы сетевого и серверного оборудования на физическом уровне.
• Реагирование на инциденты и аварии, связанные с физической инфраструктурой.
• Диагностика неисправностей, инициирование и сопровождение процедур гарантийного ремонта и замены.
7. Планирование и развитие инфраструктуры:
• Участие в разработке технических требований к размещению оборудования (электропитание, охлаждение, вес, кабельные трассы).
• Планирование эффективного использования пространства в стойках (плотность размещения, перспективное расширение).
8. Взаимодействие и координация:
• Тесная работа с сетевыми и системными инженерами для выполнения задач по подключению и диагностике.
• Координация и контроль работы подрядчиков и вендоров на площадках ЦОД и офисов.
• Участие в переговорах с провайдерами колокейшн-услуг и каналов связи по техническим вопросам (SLA, техприсоединение, кроссы).
9. Командировки и работы на других площадках:
• Регулярные выезды в дата-центры и офисы компании для выполнения монтажных, ремонтных и аудиторских работ.

Требования:

• Опыт работы инженером ДЦ, сервисным инженером или в смежной области от 3 лет.
• Глубокое понимание устройства серверного и сетевого оборудования (Dell, Asus, Supermicro, HPE, Cisco, Juniper и др.).
• Практический опыт монтажа оборудования в серверные стойки: установка и подключение серверов, СХД, коммутаторов, PDU.
• Навыки электромонтажных работ: подключение к PDU, расчет нагрузок на цепи, организация силового и сигнального кабель-менеджмента.
• Опыт прокладки и коммутации сетевых кабелей (Cat5e/6, OM3/4, MPO), патч-панелей, проведения измерений линий связи.
• Навыки предварительной настройки оборудования: установка ОС (Linux, Windows), гипервизоров (ESXi, Proxmox), обновление прошивок (BIOS/BMC), настройка IPMI/iDRAC/iLO.
• Опыт работы с системами документирования и учета инфраструктуры: NetBox, Wiki, ведение схем размещения.
• Понимание принципов работы систем питания (ИБП, PDU) и охлаждения ДЦ.

Будет преимуществом:

• Базовые знания сетевых технологий (L2/L3): настройка VLAN, LACP, статической маршрутизации, диагностика на уровне CLI.
• Умение проводить диагностику и стресс-тестирование оборудования (память, CPU, диски) для выявления дефектов.

Что предлагаем мы:

• Работу в одной из самых быстроразвивающихся ИТ компаний – лидере индустрии.
• Гибридный формат работы.
• Эргономичный офис: столы с подъемным механизмом, удобные кресла. На территории офиса есть хороший спортивный зал, настольный теннис, лаунж-зоны, капсула сна, массажные кресла, смузи-бар.
• Оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата.
• ДМС (со стоматологией) с первого месяца работы, страхование жизни.
• Корпоративный сервис с круглосуточной поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта.
• Промокоды и бонусы от партнеров.
• Электронная корпоративная библиотека.
• Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в специализированных конференциях.
• Достойный уровень заработной платы (оклад + премия).