Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Приглашаем в большую и дружную компанию. Мы работаем с крупным и современным банком страны.

Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании.

Обязанности:

✅Прием входящих звонков;

✅Решение задач, вопросов связанных с обслуживанием действующих клиентов;

✅Консультирование клиентов только по дебетовым картам;

✅Ведение качественного диалога согласно стандартам и указаниям компании.

Требования:

✅ Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность и стремление к саморазвитию;

✅ Грамотная устная и письменная речь;

✅ Желание обучаться и повышать свои профессиональные навыки;

✅Знание ПК на уровне пользователя и быстрое осваивание новой программы;

✅ Можно без опыта — мы научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться.

Условия:

✅ Плавающий график работы 5/2, 2/2, 3/3 с возможностью выбора выходных;

✅Оплачиваемое обучение за счет компании для вашего профессионального роста;

✅ Средняя заработная плата 40 000 - 45 000 рублей с возможностью значительного повышения до 55 000+ в зависимости от ваших результатов и достижений (фиксированный оклад + премии);

✅ Оформление по договору ГПХ с отчислениями в ПФР;
✅ По истечению отработанных 3 месяцев возможно устроиться по ТК РФ;

✅ Быстрый карьерный рост;

✅ Вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной ситуации.

Если вы готовы к новым вызовам, стремитесь к успеху и хотите развиваться , то эта вакансия идеально подходит для вас!

️Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды уже сегодня!