Старший менеджер отдела продаж в колл центр

Вакансия: Старший менеджер отдела продаж (колл-центр)

Компания: «Автопрокат Сервис» – лидер на рынке аренды автомобилей с более чем 10-летним опытом! Мы предлагаем клиентам широкий выбор транспортных средств, индивидуальный подход и высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Управление командой менеджеров по продажам (подбор, обучение, мотивация, контроль показателей).
• Разработка и внедрение стратегий продаж для увеличения конверсии звонков и среднего чека.
• Контроль качества обслуживания клиентов, работа с возражениями и жалобами.
• Анализ KPI отдела (конверсия, среднее время разговора, LTV клиента и др.), отчетность перед руководством.
• Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, операционный отдел) для улучшения клиентского опыта.
• Ведение ключевых клиентов и переговоров по корпоративным заявкам.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 3 лет, включая руководство командой (от 2 человек).
• Навыки работы с CRM-системами, скриптами продаж и аналитикой.
• Умение ставить задачи, мотивировать и развивать сотрудников.
• Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость.
• Умения дожимать клиентов и работать на возвращаемость.

Мы предлагаем:

• Конкурентную зарплату (оклад + % от продаж).
• Карьерный рост в динамично развивающейся компании.
• Корпоративное обучение и поддержку.
• Дружный коллектив.

Готовы расти вместе с нами?
Оставляйте отклик и начните общение со мной с фразы: "Я ваш лучший менеджер отдела продаж"

«Автопрокат Сервис» — ваше будущее в надежных руках!