Специалист технической поддержки

SteadyControl — лидер в повышении эффективности персонала

Система контроля и управления персоналом SteadyControl объединила в себе современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики.

Более десяти лет наша методология и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций крупнейшим компаниям при минимальном вовлечении топов.

Мы работаем с: Askona, PIMS, Pony Express, Subway, BI Group, «Дятьково», Invitro, «Ингосстрах», ROSTIC’S, «Первая оптика» Wawelberg Hotel, Corendon Playa Kemer, «КОМОС-Авто», и т.д.

Вакансия для тех, кто готов работать с современными технологиями, AI, создавать инновационные решения для платформы SteadyControl и дорабатывать внедренные.

Обязанности

— контроль работоспособности оборудования на стороне клиента, прием и обработка заявок о неисправностях;

— координация профильных специалистов при решении технических запросов клиентов и контроль своевременности выполнения задач;

• консультирование клиентов по вопросам работы оборудования системы SteadyControl;

— создание заявок в Битрикс24 для профильных специалистов на подключение/ремонт/обслуживание оборудования.

Преимущества работы у нас

• Ты окажешься в устойчивой компании с амбициями крупной корпорации, в атмосфере быстрого роста и меритократии

• Свобода в принятии решений

• Стремительный внутренний рост

• Работа с крупнейшими западными и отечественными корпорациями, лидерами авторынка, HoReCa и мебельной розницы

• Офис в центре города

Требования

— грамотная устная и письменная речь;

— знание этики делового общения и клиентоориентированность;
— коммуникабельность и умение налаживать контакт;

— высокий уровень компьютерной грамотности;

— умение анализировать и систематизировать информацию;

— наличие высшего технического образования, а также опыт работы специалистом поддержки 1 линии будут преимуществом.

Условия работы

— работа в комфортном офисе в центре города с графиком 5/2;

— гибкая корпоративная культура с возможностями для профессионального роста и развития;

— возможность поработать с крупнейшими компаниями в индустрии HoReCa.

Будем рады, если ты присоединишься к нашей команде!