Специалист в направление мониторинга и реагирования на инциденты

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Решение запросов первого уровня в режиме 8х5;

• Обработка событий из систем мониторинга, платформ ситуационного центра, сервисной платформы;

• Проведение первичной оценки событий (диагностики) с целью подтверждения аварийных событий или событий информационной безопасности;

• Информирование об аварийных событиях и событиях информационной безопасности;

• Организация аварийных каналов, подключение участников, выполнение процедур эскалации;

• Координация процесса устранения аварийных событий и событий информационной безопасности;

• Формирование отчетов по типовым авариям и аварийным ситуациям.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее/ среднеспециальное образование;
• Опыт удаленного сопровождения информационных систем на 1 линии поддержки;
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, SCOM, Grafana, ArcSight);
• Понимание принципов работы базовых инфраструктурных сервисов: MS RDS, Skype for Business, Kaspersky, Naumen, Confluence, Share Point, Exchange, SAP.
• Умение быстро анализировать большие объёмы информации

ЧТО ТЕБЯ ЖДЕТ:

• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста;
• Премирование по итогам квартала при условии выполнения показателей эффективности;
• Добровольное медицинское страхование в течение месяца от даты приема;
• Материальная помощь в трудных ситуациях и к значимым событиям;
• Детские новогодние подарки (от 1 до 14 лет) и путевки в оздоровительный лагерь.