Специалист по поддержке карт, вкладов и идентификации

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка вкладов (ручной разбор): сопровождение операций открытия и закрытия вкладов, корректировка и перерасчёты по начисленным суммам, подготовка справок для клиентов и налоговых органов.
Поддержка карт (ручной разбор): обработка инцидентов с картами, контроль внебалансового и балансового учета, взаимодействие с персонализационным бюро по вопросам выпуска и учета карт.
Daily Banking: регулярная актуализация тарифов, анализ условий обслуживания, работа с лимитами, установленными в мобильном приложении, подготовка предложений по акциям совместно с отделом маркетинга, взаимодействие с департаментом комплаенс-контроля (ДКБО).
Идентификация клиентов: сопровождение онлайн- и оффлайн-идентификации, взаимодействие с НИБДД и другими государственными органами по вопросам корректности процессов и соответствия регуляторным требованиям, контроль корректной работы всех методов идентификации.

Требования:

Опыт работы в сопровождении банковских продуктов (карты, вклады, счета).
Знание нормативных требований по идентификации клиентов (включая KYC-процессы и требования регулятора).
Навыки взаимодействия с внутренними и внешними контрагентами.
Внимательность, высокая скорость обработки задач, ответственность.
Аналитический склад ума, готовность к работе с большим объемом информации.

Условия:

Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
Гибкое начало рабочего дня;
Официальное оформление по ТК УЗ;
Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску.

Посмотреть контакты работодателя