Операционный менеджер по маркетплейсам (Руководитель)

Мы приглашаем вас присоединиться к команде инициативных, профессиональных и по-настоящему увлечённых своим делом людей в компании — лидере российского рынка натуральной и органической косметики.

Что мы предлагаем:

• Наш уютный и современный офис расположен в шаговой доступности от метро Тропарёво (адрес: Ленинский проспект, 119А).
• Это не просто рабочее место, а среда живого общения, обмена идеями и совместного роста.

(Удалённый и гибридный формат работы не предусмотрен).

Оформление и стабильность:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Белая заработная плата (обсуждается индивидуально)
• Премии по результатам работы

Забота о сотрудниках:

• Полностью оплачиваемый ДМС, включая стоматологию
• Скидки до 50% на продукцию компании

Комфортный график:

• Рабочий день с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00
• По пятницам — сокращённый день на 1 час 15 минут

Работа с известными брендами:

• Natura Siberica, ICE, Organic Shop, «Рецепты Бабушки Агафьи» и другие

Ваши возможности в нашей команде:

• Карьерный и профессиональный рост внутри компании-лидера
• Погружение в процессы полного цикла: от идеи до реализации
• Обучение на внутренних и внешних курсах
• Участие в корпоративных и волонтёрских проектах

Чем предстоит заниматься:

• Планирование спроса и запасов: ABC/XYZ, safety stock, DOH; распределение остатков по складам MP (FBO/FBS/FBY), контроль OOS;
• Организация поставок: оформление заказов/ASN, маркировка и упаковка, отгрузки, контроль SLA и сроков;
• Документооборот и претензионка : ЭДО/УПД, акты расхождений, возвраты/списания — своевременное закрытие;
• Еженедельный план пополнений по топ-SKU и оперативная корректировка на основе факта продаж;
• Операционная аналитика: отчёты по оборачиваемости, OOS%, возрасту запасов, штрафам; предложения по улучшениям;
• Взаимодействие с закупкой/производством/3PL/складом и финансами (сверки с MP), обеспечение ритмики поставок;
• Оптимизация: снижение штрафов и возвратов, ускорение оборачиваемости, уменьшение неликвидов;
• Результат роли: бесперебойная доступность товара на полках MP, высокий Fill Rate, низкий OOS и минимальные потери.

Для нас важно на этой позиции:

• Опыт: 3+ лет в операциях маркетплейсов; обязателен практический опыт с Ozon и Wildberries (Яндекс Маркет/СберМегаМаркет — плюс);
• Модели и логистика: уверенно в FBO/FBS/FBY, кросс-док, упаковка/маркировка, создание ASN/отгрузок, работа с 3PL и складом;
• Запасы и планирование: ABC/XYZ, прогнозирование, safety stock, DOH, сезонность, MOQ, lead time; распределение остатков по кластерам складов MP; контроль OOS;
• Документооборот: ЭДО/УПД, акты расхождений, претензионная работа, возвраты/списания; умение быстро закрывать расхождения;
• Аналитика и инструменты: Excel/Google Sheets (сводные, Power Query, XLOOKUP/ВПР), базовый BI (Power BI/Looker Studio); опыт в 1С/ERP, WMS, кабинетах MP/3PL;
• Коммерческий блок: понимание ценовой матрицы, МРЦ, промо-инструментов MP; аккуратность в карточках (атрибуты/вариации/SKU-связки).
• Софт-скиллы: системность, внимание к деталям, дисциплина в SLA/дедлайнах, умение доводить задачи до результата, коммуникабельность;
• Язык: русский — свободно; английский — будет плюсом.
• Образование: профильное (логистика/экономика/менеджмент) — желательно. Будет плюсом: Базовый SQL/DAX, автоматизация отчётов (Apps Script/Python). Кейсы снижения OOS/штрафов и ускорения оборачиваемости с цифрами.

Просим указать желаемый уровень дохода в сопроводительном письме, если он не указан в резюме.

Благодарим за интерес к вакансии!