Администратор службы приема и размещения гостей

Ibis hotel Moscow Oktyabrskoye Pole приглашает на вакансию Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием и размещение гостей Отеля;
• Прием входящих звонков;
• Предоставление информации об услугах отеля;
• Работа с наличными деньгами, контрольно-кассовым аппаратом и кредитными картами;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Создание уюта и комфортного проживания для гостей;

• Решение конфликтных ситуаций.

• высшее/ неполное высшее образование;
• Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Владение английским языком на разговорном уровне;
• Опыт работы в гостинице приветствуется.

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Сменный график (2/2 дневные/ ночные смены)

• Стабильная заработная плата;

• Премии после прохождения испытательно срока до 10% от заработной платы.

• ДМС;

• Бесплатное питание;

• Предоставляется униформа;

• Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Программа лояльности для сотрудников «Bienvenue ACCOR», которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах и услуги группы по всему миру (прокат транспорта, рестораны, SPA центры и т.д.) по завершении испытательного срока (3 месяца).