Аккаунт-менеджер

Меня зовут Ксения Карибская, и я с гордостью представляю нашу компанию. KARIBA PRODUCTION была создана в 2023 году с целью предоставить брендам высококачественный фото и видео контент, который помогает им выделяться на фоне конкурентов и достигать своих целей, продвигая товары на маркетплейсах и интернет-магазинах.

Нашим супер клиентам нужен супер подход, именно поэтому в отдел заботы о клиентах требует специалист в связи с расширением. Ответственный, чуткий, внимательный, готовый самостоятельно решать вопросы.

Что мы предлагаем:

⭐️Интересная и красивая работа - мы помогаем нашим клиентам развивать модную индустрию в стране;

⭐️График работы 2/2 с 10 до 21.00 по МСК + всегда быть на связи;

⭐️Удаленная работа - можно работать удалённо из любого региона;

⭐️У вас будет обучение и наставник;

⭐️Классный коллектив с корпоративной культурой и пицца вечеринками;

⭐️Оклад формируется c фиксированной части + % от общей суммы продаж вашего менеджера по продажам + также есть возможность сделать допродажи самостоятельно. Выплата 2 раза в месяц.

Что предстоит делать:

✅Работа с клиентами: брифинг и составление ТЗ по съемке, отправка готовых материалов съемки, сбор обратной связи от клиентов;

✅Общение и поддержка клиента на каждом этапе работы по телефону (собственная телефония), через месседжеры;

✅Допродавать клиентам наши доп услуги;

✅Ведение базы клиентов в Битрикс24;

✅Работа с рекламациями от клиентов.

Что мы ожидаем от клиентского менеджера:

✔️Грамотная устная и письменная речь;

✔️Готовность активно учиться;

✔️Важно действительно любить общаться с людьми и не бояться этого делать;

✔️Стрессоустойчивость;

Ты сильно повысишь свои шансы, если обладаешь:

-Имеешь опыт личных продаж;

-Опытом работы в CRM-системе (Битрикс);

-Умением выстраивать долгосрочные, крепкие отношения с клиентами;

-Умением решать конфликтные ситуации.

Оставляйте отклик, будем рады видеть вас в команде!