Менеджер службы доставки

Что нужно делать:

• контроль работы службы доставки 6 подразделений (объезд ресторанов, заполнение чек-листа по результатам проверки);

• подготовка и реализация проектов по развитию службы доставки;

• повышение эффективности процесса доставки и качества услуг;

• оптимизация, создание и внедрение регламентов и инструкций;

• формирование команды: обучение, адаптация курьеров;

• контроль соблюдения стандартов сервиса сотрудниками;

• составление графика работы для сотрудников, распределение задач;

• выдача и контроль состояния оборудования (форма, сим-карта, бейджик, сумка, стеллажи в курьерской зоне). Сообщение логисту о необходимости укомплектованности рабочим оборудованием курьеров;

• участие в инвентаризациях;

• отрисовка карт;

• маршрутизация поступающих заказов и распределение между курьерами согласно журналу очереди, в случае необходимости.

Мы ожидаем:

• опыт работы в аналогичной должности в сегменте HoReCa;

• опыт описания бизнес-процессов и стандартов процесса доставки;

• отличное знание географии региона;
• наличие телефона на базе Android или IOS (желательно с двумя SIM-картами);
• навыки работы в режиме многозадачности, ориентация на результат;
• готовность к разъездной работе по Самаре;

Мы предлагаем:

• работа в современной и стабильной FoodTech компании;
• обеды, оплачиваемые за счет компании;
• оформление по ТК;
• график – 5/2 с 10:00 до 19:00 (плавающие выходные дни с пн по чт), сб и вск - рабочие дни;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера.