Администратор интернет-магазина

Обязанности:

• Приём и обработка заказов через сайт, социальные сети и мессенджеры.

• Консультирование клиентов по товарам, помощь в выборе.

• Контроль наличия и актуальности товаров на сайте (описания, фото, цены).

• Ведение базы клиентов и заказов.

• Контроль доставки заказов (работа с курьерской службой/логистами).

• Взаимодействие с поставщиками и складом.

• Решение текущих вопросов клиентов (возвраты, обмен, рекламации).

• Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине или клиентском сервисе приветствуется.

• Владение ПК, Excel, CRM, понимание принципов онлайн-продаж.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.

• Желание развиваться в сфере e-commerce.

• Опыт и знания в сфере обуви — ваш плюс

• Иметь собственную орг технику обязательно

Условия:

• Работа удаленная .

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Конкурентная заработная плата.

• Возможности для карьерного роста в сфере онлайн-торговли.