CPO / Head of Product (Запись)

СберЗдоровье - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

В компании 3 крупных юнита: Запись, Цифровые Продукты и Дистанционный мониторинг.

Запись. Направление, с которого началась история компании. Возможность записи в 6000 клиник на очный прием к 55000 врачам, запись на любые виды медицинских услуг и диагностику. Это большой маркетплейс медицинских услуг, который обеспечивает простой выбор и запись на приём для разных сегментов пользователей. В направлении свой портфель продуктов. MAU направления: более 4млн человек.

Цифровые продукты. Это телемедицинская платформа для быстрой связи с квалифицированными врачами. Пользователи могут пройти консультацию у врачей 25 разных специальностей. Врачи являются штатными сотрудниками СберЗдоровья и помимо проведения онлайн-консультаций они выступают амбассадорами доказательной медицины и созданием эффективной образовательной базы для обучения врачей. Это молодое направление, но уже в прошлом год врачи провели почти 1 млн онлайн-консультаций.

Дистанционный мониторинг. Это технология отслеживания и анализа медицинских показателей пациентов с хроническими заболеваниями.

Сейчас мы в поиске CPO в юнит Запись.

Это вакансия для тех, кто хочет делать действительно важный продукт, который помогает людям в решении их проблем со здоровьем. Мы не просто строим маркетплейс медицинских услуг, мы меняем индустрию частной медицины и хотим, чтобы людям во всей стране было доступно качественное медицинское обслуживание.

В направлении есть 2 точки приложения усилий:

• Управление потребительской ценностью: работа с воронками и качеством каждого продукта в портфеле (запись к врачу, запись на услуги, лабораторные исследования), предложение реальных ценностей, развитие каналов, операционная эффективность и пр.;

• Развитие направления в соответствии с долгосрочной стратегией компании: развитие показателей PL, проверка глобальных рискованных гипотез для новых продуктов и разных схем монетизации.

Обязанности:

• Приносить пользователям реальную ценность, которую мы сможем монетизировать, чтобы достигнуть финансовых целей :)

• Анализировать потребности и боли пользователей, конъюнктуру и основные тренды на рынке, ключевые показателей компании;

• Делать выводы, определять узкие места и находить точки роста;

• Формулировать продуктовую стратегию, декомпозировать ее на цели, составлять планы и действовать;

• Мотивировать, развивать и координировать команду менеджеров продукта: делиться экспертизой и опытом, в тч для улучшения процессов discovery/delivery;

• Совместно с CTO создавать условия, которые позволяют продуктовым командам быстрее поставлять ценность;

• Защищать решения и коммуницировать с инвесторами-стейкхолдерами.

• Опыт работы в роли Head of Product/СРО от 3х лет;

• Опыт в B2C обязательно, наличие опыта в B2B будет хорошим бонусом;

• Опыт управления командой продакт-лидов.

• Опыт взаимодействия со стейкходерами С-level (СEO, СEO-1);

• Высокий уровень продуктовой экспертизы. Важно понимать как на практике проводить CustDev; как строить гипотезы и проверять быстро MVP; как формировать ценностные предложения и конечные решения в продукте, основанные на исследованиях; как выбрать правильные метрики для продукта; какие методы управления процессом разработки продукта использовать на разных стадиях зрелости команды и компании и тд;

• Знание и понимание работы основных бизнес-моделей, юнит-экономики продукта, финансового планирования PL;

• Знание и понимание маркетинга и продаж.

• Гибридный график работы в нашем Московском офисе (метро Технопарк);

• Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лабораторные и инструментальные диагностики;

• Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные занятия сквошем, бегом, футболом в Москве и компенсация твоего спортивного абонемента);

• Ипотечные программы (IT-ипотека или льготная ипотека для сотрудников Сбера);

• Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;

• Компенсация профильного обучения и конференций;

• Ветеринары для ваших домашних животных 24/7