Специалист по работе с обращениями

Жировой комбинат приглашает на постоянную работу специалиста по работе с обращениями

Мы предлагаем:

• Удобный график работы: 5/2 с 8:30 до 17:30;
• ДМС – в лучших клиниках города, включая стоматологические услуги;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы;
• Наличие корпоративный сим-карты;

• Обучение на протяжении всего испытательного срока и дальнейшее наставничество;

• Возможность дополнительного заработка — ПРИВЕДИ ДРУГА и получи бонус 20 000 рублей;
• Бесплатное обучение - переподготовка, повышение квалификации, курсы, тренинги;
• Стабильная заработная плата без задержек (2 раза в месяц);
• Бесплатные ежегодные медосмотры;
• Соцпакет - оплата больничных и отпусков;
• Подарки для сотрудников и их семей на профессиональные праздники и новый год;
• Корпоративные мероприятия – ежегодный фестиваль «Честные Игры», витаминные дни, марафоны здоровья.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация в учетной системе обращений клиентов и потребителей;
• Проверка правомочности и корректности полученных претензий и штрафов от клиентов и потребителей;
• Оперативное рассмотрение обращений, штрафных санкций в установленные сроки, анализ предоставленных ответов подразделений;
• Урегулирование претензий на основании принятого решения, информирование и контроль исполнения решения;
• Перевыставление убытков клиентам.

Что для этого требуется:

• Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности;
• Опыт работы в смежной сфере будет являться преимуществом;

• Целеустремленность, ответственность, коммуникабельность и внимательность;

• Высшее образование.

На собеседовании показываем место работы.

Оставляйте отклик, звоните, мы с радостью ответим на все вопросы!

Подберем подходящую должность именно для вас!