Консультант 1С (техподдержка 1С)

• прием и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки) по программам 1С
• оперативная поддержка пользователей 1С, проведение обучения
• консультации по функционалу и решению типовых проблем в 1С
• управление торговлей (УТ), Бухгалтерия (БП), Зарплата и управление персоналом (ЗУП)
• подготовка и согласование технической и пользовательской документации (описание доработок, инструкции для пользователей)
• выявление и анализ проблем в работе действующего функционала, тестирование доработок
• участие в проектах по внедрению, развитию и сопровождению учетных систем
• взаимодействие с технической поддержкой сторонних сервисов, используемых в компании

Ценные для нас навыки:

1. проведение интервью с сотрудниками, выработка решений вопросов с использованием существующего функционала
2. грамотное переформулирование описания со слов пользователей для постановки задач на разработку нового функционала, сбор и анализ данных по задаче

Требования:

• опыт работы в конфигурации Управление торговлей 11.2. дополнительные конфигурации: Бухгалтерия предприятия 3.0, Зарплата 3.1
• понимание настроек в отчетах и списках Документов, Справочников, изменение отчетов через изменение структуры в настройках отчета, умение менять интерфейс форм используя стандартный функционал платформы 1С
• знание структуры объектов (Справочники, Документы, Регистры) в платформе 1С
• умение работать с универсальными типовыми обработками 1С (универсальный отчет, групповое изменение реквизитов, выгрузка/загрузка xml и т.п.)
• базовое понимание алгебры логики в контексте информатики
• приветствуется наличие сертификатов ПРОФ или СПЕЦ по 1С

• работа в развивающейся, крупной компании
• возможность профессионального и карьерного развития
• оформление по ТК РФ, социальный пакет
• график работы 5/2
• испытательный срок 3 месяца.