Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по бронированию посуточных и квартира почасовая премиум-апартаментов (Москва-сити)

Требуются ответственные, вежливые, коммуникабельные менеджеры по бронированию. Работа не требующая личного присутствия, но крайне важно быть безоговорочно на связи в часы работы.

Задачи:

- принимать звонки и сообщения клиентов в чате, по телефону, в Telegram и Instagram в оговоренные часы работы, отвечать на вопросы, продавать дополнительные услуги

- помощь при бронировании, внесении депозита, отправка подтверждения брони,

- отправка клиенту инструкции по апартаментам (как заказать пропуск, как включить свет и другие детали),

- помощь клиенту по телефону с техническими моментами, ответы на вопросы по апартаментам,

- ведение таблицы Excel по бронированиям,

- размещение объявлений о сдаче в аренду на Авито и других площадках, обработка входящих заявок от клиентов со всех площадок.

Оплата: 5 до 10 % от продаж. Чем выше сумма продажи, тем выше процент.