Middle инженер сопровождения
Middle инженер сопровождения
Описание вакансии
Что делать?
- Оказание технической поддержки и консультаций для пользователей системы BOS(Banking Office System);
- Диагностика и решение технических проблем, возникающих у пользователей;
- Создание и поддержка дашбордов в Grafana для мониторинга производительности и анализа данных;
- Написание и оптимизация SQL-запросов для получения необходимой информации из баз данных;
- Взаимодействие с разработчиками и другими командами для решения сложных технических вопросов;
- Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки.
Если у вас:
- Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем не менее 2 лет;
- Умение создавать и настраивать дашборды в Grafana;
- Хорошие знания SQL, опыт написания сложных запросов и оптимизации запросов;
- Опыт работы с системами управления инцидентами (например, JIRA, ServiceNow);
- Опыт работы с скриптовыми языками (например, Python, Bash);
- Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами из других отделов;
- Хорошие коммуникативные навыки и умение доступно объяснять технические вопросы;
- Способность работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.
Навыки
- SQL
- Grafana
- Python
- Bash
Похожие вакансии
IT-Специалист в Управление технической поддержки ServiceDesk (Сопровождение информационных систем)
Халык-Life, АО
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
IT инженер B2B
ERC Distribution Kazakhstan (И-АР-СИ Дистрибьюшн Казахстан)
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
Ведущий специалист отдела технического сопровождения
КазНПУ имени Абая
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
