Администратор в студию танцев Bihappy

Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617

Описание вакансии

Мы ищем не просто администратора/менеджера по работе с клиентами, а главного человека в студии: того, кто встречает, слушает, помогает, объясняет и остаётся в памяти клиента.

Мы — BIHAPPY. 10 лет учим танцам, открыли 3 филиала, и через наши залы прошли 8 000 + человек.

У нас работают сильные хореографы, крутая команда и творческая атмосфера — но внутри этой атмосферы всё держится на системной работе. И вот тут нужен ты.

Что ты будешь делать:

Работать с базой учеников в CRM: вести учёт оплат, абонементов и посещаемости, а каждый клиент чувствовал внимание.
Пролонгировать абонементы: Доносить ценность студии, мягко отрабатывать возражения, помогать клиенту принять решение остаться
Контролировать стабильность в расписании: чтобы ни одно занятие не сорвалось, чтобы все замены были поставлены
Вести финучёт: фиксировать оплаты, держать в порядке кассу и цифры (всё просто, если разобраться - обучим).
Поддерживать порядок в студии: чтобы всегда было чисто, уютно, и даже за кулисами чувствовалась забота.
Участие в организации мероприятий студии: от Хэллоуина до отчётных концертов. Следишь, чтобы всё прошло чётко и по плану.

Что нам важно в тебе:

Умеешь говорить ясно при этом с человеческим теплом
Был опыт в продажах или клиентском сервисе — это плюс, особенно если умеешь отрабатывать возражения
Ты не теряешься в общении, умеешь вести разговор и доносить ценность
Не ждёшь, пока кто-то скажет, что делать - берёшь и делаешь
Интерес к танцам, это не обязательно, но если тебе это близко, тебе точно будет легче вникать
Разговариваешь на казахском и русском - это важно для общения с нашими учениками и родителями
Умеешь быть в команде, а не только «за себя»
В порядке с дисциплиной, вниманием и самоорганизацией, здесь многое держится на тебе
Не пугаешься задач, даже если их несколько сразу, включаешься и разбираешься