Специалист по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям

Обязанности:

Развитие экосистемы внутренних комуникаций (рассылки, telegram-каналы, инфодоски, интерактивные спецпроекты), поддержание высоких показателей вовлеченности.

1. Развитие и внедрение корпоративной культуры.

• Диагностика и анализ: проведение опросов ( например, eNPS), фокус-групп, интервью для оценки текущего состояния копоративной культуры, выявления ценностей и "болевых точек".

• Формулировка ценностей: Участие в разработке (или пересмотре) миссии, видения и ценностей компании. Важно сделать их не просто словами на стене, а реальными поведенческими моделями.

• Внедрение ценностей в бизнес-процессы:

  Адаптация:Разработка программ онбординга, которые погружают новичков в культуру с первого дня.

  Оценка: Интеграция ценностей в систему KPI и performance-менеджмент (оценка сотрудников по принципу «что сделал» + «как сделал»).

  Мотивация: Создание программ признания и награждения (бонусы, премии, номинации) за соответствие ценностям.

  Организация мероприятий: Планирование и проведение корпоративных событий (тимбилдинги, праздники, внутренние конференции), которые укрепляют дух команды и транслируют культурные установки.

  Работа с лидерами: Обучение и coaching руководителей всех уровней на тему того, как своим поведением и решениями они могут быть носителями и проводниками желаемой культуры.
• Развитие личного бренда руководителя (telegram, Воцап) 2. Внутренние коммуникации (Internal Communications)

• Развитие экосистемы внутренних коммуникаций (рассылки, telegram-каналы, портал, инфодоски, интерактивные спецпроекты), поддержание высоких показателей вовлеченности.

• Разработка коммуникационной стратегии: Определение целей, каналов, форматов и тональности коммуникаций для разных аудиторий (офис vs. производство, топ-менеджмент vs. линейные сотрудники).

• Управление каналами коммуникаций:

  * Выбор и администрирование инструментов: корпоративный портал , мессенджеры (, email-рассылки, соцсети.

  * Наполнение каналов контентом: новости компании, анонсы, успехи сотрудников, сообщения от руководства.

  * Создание контента: Написание статей, подготовка видеороликов, дайджестов, презентаций для донесения ключевых сообщений до сотрудников.

  * Обеспечение обратной связи: Организация каналов для двусторонней коммуникации: Q&A-сессии с руководством , анонимные опросы, ящики предложений.

  * Кризисные коммуникации: Разработка плана и оперативное информирование сотрудников в сложных ситуациях (реструктуризация, негативные новости в СМИ, форс-мажор).

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 го года.
• Высшее образование: экономическое или маркетинг.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение ясно и убедительно писать и говорить для разной аудитории.
• Эмпатия и психологическая грамотность.
• Понимание мотивации людей, их страхов и потребностей.
• Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, Power point), Яндекс Метрика и Google Аналитика.
• Стратегическое мышление. Способность видеь картину в целом и связывать культуру с бизнес-целями.
• Навыки проектного менеджмента. Умение планировать, ставить задачи, управлять бюджетом и оценивать результаты.
• Умение рационально расставлять приоритеты, работать с большими объёмами данных.
• Работа с данными опросов, метриками вовлеченности для принятия решений.
• Креативность. Поиск новых форматов и идей для вовлечения сотрудников.
• Высокий уровень эмоционального интеллекта и беспристрастность. Умения работать с разными точками зрения и оставаться нейтральным посредником.

• Работа в динамично развивающейся компании!
• График работы 5/2, суб., воскр., гос. пр. - выходные.
• З/П полностью переводится на банковскую карту.
• Компания предоставляет корпоративную связь, оплачиваемый проезд в общ. транспорте.
• Комфортный офис: чай, кофе.
• Оборудованное всем необходимым рабочее место.
• Корпоративные мероприятия и традиции: поздравления коллег, участие в спортивных мероприятиях, подарки детям к НГ.
• Удобное расположение офиса: в пешей доступности м. 1905 г. или м. Краснопресненская.