Менеджеры Call-центра

Ташкент, улица Батыра Закирова, 3А

Описание вакансии

Обязанности:

Дистанционные продажи банковских продуктов посредством исходящих телефонных звонков;
Организация и ведение удаленной коммуникации с клиентами по различным каналам;
Продвигать банковские услуги и продукты;
Предоставлять информацию о банковских продуктах и услугах;
Отвечать на все вопросы о банковских продуктах;
Работа с жалобами клиентов и принятие мер по удержанию клиентов;
Знание принципов дистанционной торговли и умение применять их на практике;
Ведение отчетности в CRM-системе и выполнение установленных планов продаж.

Требования:

Высшее образование (финансовое или экономическое);
Отличное знание узбекского и русского языков;
Опыт работы с клиентами в банковской сфере и опыт операционной деятельности по обслуживанию физических и юридических лиц; (6 месяцев опыта работы в отделе продаж или контакт-центре);
Клиентоориентированность, вежливость, внимательность, ответственность, дисциплинированность, инициативность, пунктуальность, умение работать в команде, высокая производительность, быстрая обучаемость и эмоциональная устойчивость;
Уверенный, монотонный (однотонный) голос;
Навыки активных продаж и убеждения клиентов;
Умение пользоваться компьютером, телефонией и мессенджерами.

Условия:

Обучение за счёт банка
Возможность развития в команде специалистов
Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 часов
Трудоустройство согласно законодательству РУз
Карьерный рост в крупнейшем банке Узбекистана
Достойная заработная плата + социальный пакет
Офис, расположенный в международном бизнес-центре "Tashkent city"
Дружный коллектив и интересная работа
Примечание: Трудоустройство осуществляется на основании гражданско-правового договора (ГПХ)