Менеджер по работе с партнерами (рефералами)

★ Кто мы:

Работаем с 2009 года. Команда 15 человек. Создаем сайты, ведем рекламу, SEO, маркетплейсы. Сертифицированный партнёр Яндекса и Google, имеем десятки успешных кейсов в e‑commerce и B2B-сфере.

В этом году мы разработали реферальную программу, для развития которой требуется менеджер.

★ О реферальной программе:

Наша реферальная программа — это способ привлечения клиентов через сеть партнёров, которые рекомендуют наши услуги своим знакомым, клиентам или аудитории.

Как это работает:

• Партнёр рекомендует наше агентство другим компаниям, фрилансерам или предпринимателям.

• Если по его рекомендации человек становится нашим клиентом — партнёр получает агентское вознаграждение от прибыли с этой сделки.

Ваша задача как менеджера — развивать эту систему.

★ Что нужно делать:

• Искать потенциальных рефералов - это могут быть предприниматели, которые будут рекомендовать друзьям; digital-специалисты (веб-разработчики, smm-специалисты, веб-дизайнеры, маркетологи, веб-аналитики, бизнес-консультанты, контент-менеджеры, копирайтеры) и др.

• Договариваться о сотрудничестве: составлять КП для партнеров, заключать договора

• Приглашать в рабочий чат и создавать в нем активность

• Проводить обучающие мини-презентации, отвечать на вопросы

• Вести базу партнеров

• Контролировать выплату партнерских вознаграждений

• Постоянно искать новые источники реферального трафика

• Автоматизировать некоторые процессы, чтобы на рутину уходило минимум времени

• Анализировать эффективность программы и постоянно улучшать показатели

• Тестировать новые подходы и инструменты мотивации.

★ Какие навыки нужны:

• Опыт работы в сфере маркетинга желателен

• Опыт в создании или ведении реферальной системы желателен

• Умение привлекать к сотрудничеству маркетологов и директоров по маркетингу и успешное применение на практике

• Знание техник и методик продаж

• Навыки создания продающих материалов и офферов

• “Холодные” звонки и организация онлайн-встреч

• Умение убеждать, презентовать, обучать

• Знания в области психологии

• Грамотная устная и письменная речь, ясная подача информации

• Умение создавать презентации, обучающие материалы

• Коммуникация: общение и переписка с большим количеством людей (звонки и мессенджеры)

• Умение выстраивать доверие и удерживать внимание партнёров

• Умение работать в режиме многозадачности

• Умение работать в команде и управлять проектами

• Высокая скорость набора текста - нужно будет записывать в CRM ключевые моменты разговора

★ Человеческие качества:

• Честность, открытость, трудолюбие, энтузиазм, инициативность, ответственность, постоянное стремление к развитию, высокий уровень самоорганизации, пунктуальность, креативность

• Нацеленность на результат, желание развиваться в профессии и увеличивать свой доход

★ На каких условиях:

• Полностью удаленная работа

• Гибкий формат: 4 часа в день или полный рабочий день (по желанию)

• Дни работы: с понедельника по пятницу, праздничные дни соблюдаются

• Большинство процессов автоматизировано и на рутину уходит минимум времени

• Оплата: фиксированная часть 40 000 рублей + 10% с продаж. В совокупности заработная плата может составлять 70 000-200 000 рублей и выше.

Ваша задача - не прямые продажи, а вовлечение партнёров и демонстрация взаимной выгоды. Если вам подходят условия и суть работы, оставляйте ваш отклик, мы с вами свяжемся.