Менеджер по работе с претензиями
Менеджер по работе с претензиями
Москва, Сокольническая линия
Метро: РумянцевоОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка и направление еженедельного мониторинга по контрактам, в аптечные сети по выполнению контрактных обязательств;
- Свод и фиксация направленных претензий по наличию и выкладке продукции в торговых точках по каждой аптечной сети;
- Регулярное напоминание представителям сетей о сроках исправления в торговых точках и предоставление обратной связи;
- Проверка полученной от представителей сети информации об исправлении нарушений в соответствии с контрактами;
- Еженедельное предоставление отчетности по направленным и исправленным претензиям руководству компании;
- Информирование КАМ и Руководителя отдела по работе о всех разногласиях с представителями аптечных сетей;
- Обеспечение максимального присутствия (наличие/выкладка) ассортимента компании в аптеках по подписанным контрактам;
- Контроль выполнения договорных обязательств (оценка эффективности, соблюдение условий.
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет в компаниях, реализующих фармацевтическую, парафармацевтическую, косметическую продукцию в аптечных сетях,
- Уверенное знание ПК, Word, Excel, PowerPoint,
- Опыт работы с претензиями;
- Знание фармацевтического рынка, опыт работы с федеральными и региональными аптечными сетями;
- Системность мышления; самоорганизация; скрупулезность в работе, точность;
- Ответственность, нацеленность на результат, способность работать в команде и в условиях многозадачности, обучаемость.
- Соблюдение ТК РФ,
- Офис расположен в шаговой доступности от м. Румянцево,
- Режим работы 5/2, с 9.00 до 18.00,
- Испытательный срок 2 месяца,
- Заработная плата по результатам собеседования,
- Годовая премия по итогам работы.
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
Не указана
Ведущий специалист по обеспечению качества/уполномоченное лицо
Izvarino Pharma
Полный день
Москва
Не указана
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Аптечные сети. СЗФО)
Джи Эл Эс Фармасьютикалз
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
от 120000 RUR
Менеджер по работе с ключевыми клиентами фармацевтического канала
DRC Group / R.O.C.S.
Полный день
Москва
от 150000 RUR
