Менеджер по сервису World Class (Макаровский)

Приглашаем менеджера по сервису World Class ЖК Макаровский!

Фитнес-клуб мирового бренда «World Class»: лидер фитнес-индустрии, более 30 лет на рынке фитнес-услуг.

Наша компания работает для того, чтобы любой Человек мог стать здоровым, красивым и счастливым!

Девиз нашей дружной молодой команды: «Мечтай и воплощай!»

Нас вдохновляет: «Энергия добра и достижений!»

Обязанности:

• Сопровождение члена клуба, помощь в адаптации в фитнес-клубе с целью сохранения активной клиентской базы
• Консультирование клиентов о проводимых мероприятиях, изменениях в жизни клуба
• Запись клиентов на дополнительные услуги
• Работа с пожеланиями, замечаниями клиента, измерение уровня лояльности
• Личное общение с клиентами и исходящие звонки по клиентской базе
• Взаимодействие по клиентским запросам (Заморозка, расторжение, переоформление)
• Работа с CRM системой, заполнение карточек клиентов, совершение звонков по заданным мероприятиям.
• Поддержание высококлассного сервиса во взаимоотношениях с клиентами

Требования:

• Опыт в сфере продаж от полугода;

• Активная жизненная позиция;

• Желание учиться и развиваться;
• Презентабельный внешний вид;
• Умение выслушать и поддержать клиента;
• Хорошо поставленная речь;
• Готовность создавать и поддерживать высокий уровень сервиса

Условия:

• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
• Своевременная выплата и конкурентный уровень заработной платы;
• Широкий спектр интересных и амбициозных задач, через которые можно расти как профессионально, так и материально;
• Безлимитный абонемент на посещение фитнес-клуба;
• Скидки в баре клуба, спа и на спортивную одежду;
• Корпоративные и внутриклубные мероприятия;
• Возможности профессионального роста.
• После 1 года работы для сотрудников предусмотрен расширенный социальный пакет, включающий ДМС (дополнительное медицинское страхование), абонементы в солярий, компенсация участия в профессиональных соревнованиях, частичная компенсация обучения у внешних провайдеров, бесплатные коуч сессии для личностного развития и мн. другое;

У нас насыщенная и интересная корпоративная жизнь и уважительное, честное отношение к каждому сотруднику