Специалист технической поддержки

О нас
Мы — дружная команда, которая помогает бизнесу работать эффективнее! Внедряем и поддерживаем CRM (Битрикс24, AmoCRM), сквозную аналитику, телефонию и автоматизируем процессы. Ищем в нашу команду отзывчивого специалиста технической поддержки, который любит помогать людям и решать интересные задачи.

Чем предстоит заниматься:

• Быть главным помощником наших клиентов в работе с облачными сервисами: Битрикс24, AmoCRM, МойСклад, Roistat и другими.

• Принимать и решать запросы пользователей на первой линии поддержки: внимательно выслушать, понять суть проблемы и найти решение или передать нужному специалисту.

• Следить, чтобы всё работало гладко: контролировать работоспособность клиентских систем и вовремя реагировать.

• Участвовать в интересных проектах: помогать коллегам внедрять новые решения для заказчиков.

Мы ищем человека, который:

• Любит технологии и быстро разбирается в новых сервисах (технический кругозор – это здорово!).

• Готов учиться и развиваться – мы поддержим и поможем! Ваше желание расти для нас очень ценно.

• Относится к работе с душой. Для нас ваше отношение и желание помочь важнее, чем все навыки сразу. Всему остальному научим!

• Обладает терпением и доброжелательностью в общении с людьми. Готовность помогать пользователям и решать их задачи – ключевое качество!

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в динамичной сфере с реальными задачами.

• Возможность профессионального роста внутри нашей компании – мы растем и хотим, чтобы вы росли вместе с нами!

• Уютный офис и очень дружелюбную команду, где поддержат и помогут.

• Официальное трудоустройство со всеми гарантиями.

• Зарплата от 45 000 рублей на руки + ежемесячные бонусы за ваши успехи!