Специалист по технической поддержки ИТ-оборудования (ITAM)

Обязанности:

• Внедрение и улучшение процессов управления ИТ-активами (ITAM) (процессы выбора, управления запасами, выдачи, обновления, ремонта и т.д.);
• Развёртывание и ведение ИС для управления ИТ-активами;
• Обработка поступающих запросов, выдача и получение ИТ-активов;
• Обеспечение контроля складских запасов, прогнозов потребления, инициации закупочных процедур;
• Осуществление консультационной поддержки сотрудников, заказчиков, смежных подразделений по ITAM-процессам;
• Управленческий учет ИТ-активов;
• Проведение инвентаризаций ИТ-активов;

• Опыт работы в аналогичной должности (управление ИТ-активами, сервис-менеджмент по корпоративному рабочему месту);
• Знание основных типов ИТ-оборудования (пользовательское, сетевое и серверное оборудование, оргтехника и т.д.) и комплектующих системных блоков, их назначение, понимание актуальности моделей ИТ-оборудования;
• Знание рынка ИТ-вендоров и решений, актуальных трендов и инноваций в области компьютерного оборудования и умение предложить оптимальные решения для конкретных задач;
• Знакомство со специализированными инструментами для управления ИТ-активами;
• Excel - на уровне продвинутого пользователя;
• Приветствуется опыт работы в ERP и CMDB системах;
• Внимательность, ответственность, умение обрабатывать большое количество информации, аналитический склад ума.

• Работа в динамично развивающейся компании, входящей в состав Государственной корпорации «Ростех».
• Возможности для профессионального роста, развития и обучения.
• Участие в проектах государственного значения.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.

О компании: ООО «Бюро цифровой трансформации» – специализированное дочернее общество АО «Технодинамика» (Государственная корпорация «Ростех»). Мы являемся генеральным подрядчиком работ, поставщиком ИТ-оборудования и программного обеспечения для дочерних и зависимых обществ АО «Технодинамика». Наша цель – создание единой защищенной цифровой платформы для автоматизации процессов управления проектами и предоставления иных ИТ-услуг. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью будущего цифровой трансформации!