Специалист поддержки 1 линии

Ищем ответственного и коммуникабельного специалиста для обработки входящих обращений. Работа в комфортном удаленном формате.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие звонки от водителей и сотрудников компании, классифицировать обращения;
• Принимать, маршрутизировать и отвечать на письма;
• Оказывать первичную техническую поддержку и консультации;
• Помогать в решении возникающих вопросов.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев;
• Уверенный пользователь ПК;
• Быстро осваивать новое программное обеспечение;
• Грамотная речь и клиентоориентированность.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  Официальная белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Удаленная работа;
  Предоставляем необходимую технику;
• График работы: первые 2–3 месяца — 5/2, далее — 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Обучение, адаптация и welcome-тренинг;
• Корпоративные скидки на английский язык, медицину и спортзал.

Ждем твоего отклика!