Специалист поддержки со знанием русского жестового языка

Жестовый язык — основной способ общения для многих глухих и слабослышащих людей. Возможность получить консультацию на русском жестовом языке (РЖЯ) делает банковские услуги по-настоящему доступными.

Специалист поддержки со знанием РЖЯ помогает сделать общение с банком комфортным и понятным. Его задача — не просто отвечать на вопросы, а создавать пространство, в котором чувствуется внимание и поддержка.

Мы предлагаем

• Достойную зарплату: 53 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы).
• Работу из дома: ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве на время обучения. Далее 5/2 с началом смен в интервале с 05:00 до 13:00 по местному времени, выходные плавающие.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.

Чем предстоит заниматься

• На первом этапе вы будете консультировать потенциальных и действующих клиентов банка в чате по финансовым продуктам и услугам.
• После освоения и адаптации вы начнете принимать видеозвонки от глухих и слабослышащих клиентов на русском жестовом языке (РЖЯ).
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам клиентов.

Кого мы ищем

• Владеете русским жестовым языком на уровне носителя.
• Умеете грамотно и вежливо общаться — как в письменных сообщениях, так и на русском жестовом языке (РЖЯ).
• У вас есть компьютер/ноутбук и стабильный интернет для работы.