Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и регистрация заявок от сотрудников;
- Консультирование пользователей, помощь в решении вопросов по работе личных кабинетов В2В, В2С;
- Поддержание жизненного цикла текущих страховых продуктов;
- Настройка интеграций со сторонними системами (ЦБ РФ, НСИС, ЕСИА, РСА и другие);
- Формулирование функциональных требований и участие в разработке ТЗ.
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в call-центрах (прием звонков, создание заявок);
- Опыт участия в проектной работе (в близких к IT областях);
- Продвинутый пользователь Excel), опыт работы со специализированным софтом (любым);
- Желателен опыт в работе с 1С;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, самостоятельность.
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- офис в Воронеже (улица Платонова), дресс-код;
- график работы: 5/2;
- корпоративные скидки и мероприятия;
- возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии
Ведущий специалист-эксперт отдела информационной безопасности
УФНС России по Воронежской области
Полный день
Воронеж
до 70000 RUR
Главный специалист-эксперт (отдел эксплуатации и сопровождения информационных подсистем)
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Воронежской области
Полный день
Воронеж
до 52000 RUR