Администратор в ветеринарный центр.
Обязанности:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
- Консультирование клиентов об оказываемых услугах, их стоимости и графике работы специалистов;
- Координация записи на прием, распределение пациентов по специалистам;
- Поддержание чистоты в зоне ресепшен;
- Ведение документации в печатном и электронном виде;
- Проведение расчетно-кассовых операций;
- Работа с входящими звонками и электронными письмами;
- Внесение в электронную базу информации о пациентах, услугах, лекарствах и других данных.
- Создание комфортной и доброжелательной атмосферы для клиентов и их питомцев.
- Урегулирование конфликтных ситуаций возникающих с клиентами и др.
Требования к кандидату:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Умение быстро принимать решения и ориентироваться в сложных ситуациях;
- Пунктуальность, ответственность;
- Умение сохранять самообладание;
- Профильное образование не требуется;
- Умение работать в команде и договариваться;
- Уверенный пользователь ПК;
- Медицинское/ветеринарное/фармацевтическое образование будет вашим преимуществом.
Условия:
работа в команде
льготная стоимость услуг и товаров для сотрудников
официальное трудоустройство
стабильная заработная плата
график сменный, дневной: 2/2 (с 9.00 до 22.00)
обязательная стажировка до начала работы