Менеджер по сервису

В фитнес клуб Winox требуется сервис-менеджер.

Обязанности:

• Встреча и консультирование посетителей фитнес-клуба.

• Решение вопросов и претензий клиентов в оперативном порядке.

• Контроль соблюдения стандартов сервиса.

• Координация работы администраторов и других сотрудников клиентской зоны

• Контроль расписания занятий и корректное информирование клиентов.

• Согласование действий с тренерским составом, техническим персоналом и клинингом.

• Контроль состояния оборудования и помещений в зоне обслуживания клиентов.

• Работа с клиентской базой

Требования:

- Опыт работы в соответствующей сфере или соответствующей должности желателен