Главный специалист отдела клиентского сервиса

Обязанности:

• Консультирование клиентов и работников филиалов Спецсвязи о работе личного кабинета.
• Подготовка ответов на сообщения пользователей.
• Контроль выполнения заявок клиентов филиалами Спецсвязи.
• Обработка и анализ обратной связи от клиентов.

Требования:

• Умение вести телефонные переговоры.
• Устная и письменная грамотность.
• Знание телекоммуникационных средств связи.

Условия:

• Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся компании стратегического назначения.
• Конкурентная заработная плата (стабильные выплаты).
• График работы 5/2, с 8.00 до 17.00, пт. – до 15.45.
• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ (отпуска, больничные).
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска.
• Перспективы профессионального развития и карьерного роста.
• Место работы: Москва, улица Дубовой Рощи, 25 к1 с2 (м. Бутырская).