Менеджер по технической поддержке клиентов

Компания: DELTA. Опыт на рынке: более 20 лет.

Достижения: Призёр множества IT конкурсов, включая Рейтинг Рунета и Tagline.

Обязанности:

• Коммуникация с действующими клиентами (звонки, почта, мессенджеры, ZOOM). (НЕ продажи)

• Координация задач внутри команды.

• Работа с аналитикой и отчетами.

• Контроль сроков и приоритетов задач.

• Работа с CRM. Ведение отчетности.

Что мы ждём от кандидата:

• Готовность к активной и сосредоточенной работе в течение рабочего дня.
• Коммуникабельность, внимание к клиенту и понимание, что рабочее время — для работы.

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение ПК;

• Умение работать с информацией и организовывать рабочий процесс;

• Ответственность, внимательность, готовность к обучению;

• Осознанное отношение к работе и высокая мотивация к результату.

Условия:

• Удалённая работа.

• График 5/2, гибкое начало дня (с 8:30 до 9:30).

• Обучение и поддержка от опытных специалистов.

• Понятная система карьерного и зарплатного роста.

• Работа в стабильной надежной компании с 20-летней историей.

Если вы хотите стать частью надежной компании, которая является признанным лидером в своей отрасли, и готовы к продуктивной работе, отправляйте ваше резюме и мы свяжемся с вами!